Не можете дозвониться? Оставьте номер, мы перезвоним
Проверьте состояние заказа по коду
оставить отзыв

Отзывы о гипермаркете шин ecar.kz

На этой страницe показано 25 отзывов из 825

Страницы: 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31
Леонид 22 сентября 2017 Караганда
Спасибо ! Все быстро и оперативно. Заказал комплект шин 14 сентября в Караганду, 19 сентября получил. Качество обслуживания на высоком уровне. Молодцы! Успехов Вам!
Иса 20 сентября 2017 Кокшетау
Заказал 4 шины в четверг в пятницу перезвонил сказали что отправили. В среду утром позвонили сказали шины доставили.шины получил еще положили 5 пакетиков.СУПЕР.
Василий 19 сентября 2017
Заказывал липу два баллона Dunlop.доставили до Кокшетау быстро.но есть одно НО.резина 2014 года.получается уже 3.5 года лежит на складе.хотелось бы посвежее.посмотрим как покажет себя.
Абай 19 сентября 2017 Атырау
Добрый день, заказывал зимнюю резину Roadstone. До этого приобретал летнюю Nexen, думал на этот раз уровень не опустится. А оказалось, что пакетов нет для хранения. Обидно. Или Ваши забыли прикрепить, или курьеры себе присвоили. В целом неплохо. Зимой посмотрим как будет себя вести.
Акжол 18 сентября 2017 Астана
С утра сделал заказ на шины, уже обед так и никто не перезонил, у вас что там миллион клиентов что ли? Оперативности нет, оператор берет трубку проконсультировать не может говорит что передаст менеджеру, который потом мне позвонит. Звонка нет. Зачем тогда нужен такой оператор?
Акжол 19 сентября 2017
Добрый день, вчера по моему заказу позвонили и сообщили, что в наличии только три шины, расстроился, ибо хотел именно эту марку шин, вечером мне перезвонил менеджер по работе с клиентами Павел и обещал перевернуть город, найти 4ю резину и утром сделать доставку. Приятно удивлен, так и получилось, Павел как обещал позвонил в 9:00 и сообщил, что шины готовы к отправке. Теперь жду конца недели, чтобы получить свои шины. Спасибо Павлу! Очень доволен обслуживанием на ecar.kz, на себе почувствовал, что за клиента держаться и клиент для них это не пустое слово. Побольше таких профессионалов как Павел и будем жить как в Германии!
Равиль 14 сентября 2017 Алматы
Первичный звонок и заказ оформили очень быстро. Но потом... Вот уже 3-й день нет поставки. При обращении по телефонам - вроде как передают информацию менеджеру и на этом ВСЕ! нет резины, нет поставки, нет звонка
Алик 11 сентября 2017 Алматы
понравилось все! порекомендовали хороший вариант шин, не слишком дорогой, но достаточно качественный. быстро поставили, развлекли беседой.
Руслан 9 сентября 2017 Алматы
Шины так и не доставили. Доставщик отключился. Операторы не знают свою работы. Остался без шин.
Руслан 11 сентября 2017
Павел все решил,шины все таки довезли,спасибо.
Константин 5 сентября 2017 Алматы
В очередной раз заказал в компании ecar шины . сервис и отношение к клиенту просто супер. заказывал бюджетные шинки 265 65 17 шип Nokian Nordman 7 ,оплатил картой, все просто ,быстро,по "вкусной"цене. отдельное человеческое спасибо Павлу за дополнительный презент ). Успехов Вам в Вашем бизнесе,процветания и расширения. еще раз спасибо с уважением Константин
Дмитрий 4 сентября 2017 Алматы
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность коллективу ecar.kz. Уже не первый раз заказываю у них резину, ребята работают как часики, все быстро, понятно и доступно. Заказал в обед резину, на след день к обеду резину уже доставили. В общем сервис у них супер, советую!
Виктор 31 августа 2017 Алматы
Приём заказа, отслеживание, обратная связь, доставка до места нахождения клиента. Просто отличный сервис. Заказал комплект шин, указал адрес. В момент доставки, место поменялось и привезли туда, куда надо (где я находился). Отличная работа и спасибо за шины!
Виктор 29 августа 2017 Балхаш
Заказал шины "Зимние Maxxis SS-01 Presa SUV 265/70 R16 112Q", оплатил чтоб оперативно все прошло. На следующий день перезвонила менеджер: Анастасия ( 7 777 757 81 18), сказав все нормально, шины отправим а понедельник. Спросил про год выпуска, сказала перезвонит. Не перезвонила! Далее, в понедельник только по почте узнаю что "ecar.kz отменил ваш платеж…" Позвонить, извинится нельзя? Кое как дозвонился до менеджера. Ответ был таков "шин нет в наличии..." Постоянно люди жалуются в отзывах, не ужели нельзя наладить статус наличия шин. Бардак у вас компании! И давно не обновляете ассортимент шин моего размера (камень в сторону «гипермаркет»).
Ерлан 26 августа 2017 Астана
Заказал комплект авторезины, доставили оперативно, 17 год, всё супер. Менеджер Бауржан ответственный. Решил заказать второй комплект на зиму, менеджер Анастасия, безответственно относится к работе, к клиентам. Больше недели нет ни ответа ни привета, сколько звонил к ней, так и нет результата. Просил дать информацию по году выпуска и месяцу, обещала перезвонить, неделя прошла а нет информации. 17 августа заказал, сегодня 26 ое.
Stanislav 18 августа 2017 Павлодар
Заказал один балон Нокиан.Перезвонили, уточнили детали и сразу в обработку. Доставили за семь дней. Шина новая 2017 года. Доставили до квартиры курьером. Отличный интернет магазин. Буду другим советовать. Заказывайте смело.
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Доброго дня, Станислав! Спасибо за Ваш заказ и отзыв! С радостью привезем шины для Ваших друзей, к тому же, для них предусмотрена специальная скидка. Отличного Вам настроения и удачи на дороге!
Исламбек 15 августа 2017 Актау
Приветствую всех клиентов и потенциальных клиентов, которые ещё не решились заказывать шины ч/з данный шинный-интернет магазин, то смело делайте заказ на понравившуюся модель шин. Заказал себе в очередной уже раз через сайт ecar.kz шины Maxxis Bravo A/T 771 265/65 R17 112T для своего внедорожника. Хочу отдельно отметить работу и поблагодарить профессионала своего дела и человека, который держит своё слово Павла из службы поддержки, он является большим активом в этом гипермаркете шин. Спасибо за Вашу проделанную работу, Вы со мной отработали просто отлично и шины получил в срок, который Вы мне озвузивали перед отправкой. ТК тоже не плохо сделали свою работу, разница чувствуется между PostExpress и DPD, за что им тоже спасибо. Желаю Вам чтобы все клиенты были так же довольны, как доволен я, чтобы работа шла как по маслу и с позитивом. Ещё раз спасибо Павел! Я ценю Ваш труд! Так что будущим клиентам желаю смело заказывать шины, а всё остальное сделают команда ecar.kz!
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Исламбек, добрый день! Спасибо за Ваше доверие, действительно, 3 года и 3 отзыва о нашей работе. Вы видели и работу транспортных компаний DPD и обновленную работу PostExpress, наши ошибки и наш профессионализм. Я рад, что Вы оценили работу нашей команды на "Отлично", как и всегда - будем работать только на Европейском уровне! В надёжности текущих шин я уверен, так что остаётся пожелать Вам только отличного настроения :)
Дмитрий 15 августа 2017 Астана
Хороший магазин. Заказал. Получил. Доволен.
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Здравствуйте, Дмитрий! Всегда рады клиентам из Столицы! Всегда приятно видеть автолюбителей, кто готовится к зимнему сезону заранее. Спасибо за отзыв и за покупку! Желаю хороших дорог под новыми шинами!
Илья 15 августа 2017 Актобе
Огромное спасибо Вашему коллективу! Заказывал здесь впервые, сервис понравился. Заказал Триангл 215/55/17, все пришло в точности и в срок. Как поставлю, дополню отзыв о резине. Желаю процветания Вашей компании, Бауржану отдельное спасибо!
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Здравствуйте, Илья! Наши возможности всегда открыты для Вас! Были рады выполнить Ваш заказ. Приходите еще и друзей зовите, ведь теперь для Вас действуют скидки постоянных клиентов. Ну а зимой ждем информацию, что Вы думаете об этих шинах. Всего доброго!
Амир 14 августа 2017 Астана
Рахмет данной компании за оказанные услуги. Доставка заняла неделю. Заказывал Шины Continental IceConti R16. Спасибо ребята
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Спасибо, Амир, за достойную оценку нашей работы! Всегда уважал клиентов, которые готовятся к зиме заранее, ведь в Астане, когда пойдет снег, шины будет найти сложно. Тем более, шины Вы выбрали действительно надёжные, этой модели доверяют даже участники зимнего ралли. Отличного настроения и удачи на дорогах!
Казбек 8 августа 2017 Атырау
Заказывал шины Nexen WinGuard Ice Suv, привезли на день позже. Шины оказались 2011 года производства, а так же выглядит как б/у.
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Казбек, извините, что подвели Вас! Такое бывает, что данные от специалистов на складе расходятся с реальностью, но это редкий случай. Надеюсь, что в будущем Вы сможете нам довериться и увидите, что мы всегда стараемся максимально. Удачи Вам на дороге!
Артем 7 августа 2017 Алматы
Спасибо интернет-магазину "ecar" за предоставленные услуги. Остался доволен покупкой. Доставили заказ за короткое время, аккуратно упакованный. Подарили чехлы для хранения резины.
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Артем, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за покупку. Были рады выполнить Ваш заказ! Отличного настроения и удачи на дороге!
Максим 5 августа 2017 Алматы
Заказанную резину так и не получил. Сначала оттянули доставку на конец дня, потом сказали, что можно будет забрать на следующий день в офисе, с утра. В результате оказалось, что офис вообще не работает в субботу. По телефону оператор говорит, что менеджеры перезвонят. В ожидании звонка от менеджеров проторчал полчаса возле закрытого офиса, плюнул, поехал на авторынок Жибек Жолы и за 2 часа успел купить нужную резину и переобуться. Крайне негативное ощущение от работы этой компании!
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Максим, оценку заслужили. Спасибо за Ваш отзыв! Такие ситуации, когда ответственный сотрудник в субботу покидает офис, закрывая его в рабочее время - единичные. Спасибо, что выслушали меня, спасибо, что по телефону более развёрнуто ответили на вопросы. Надеюсь персональные условия на следующий заказ помогут немного сгладить негатив по работе с нами, прослежу лично!
Сергей 4 августа 2017 Костанай
Мой заказ Выполнили чётко. Молодцы! Да, и пакеты умно приложены к резине, наши склады транспортных компаний не блещут чистотой, а так в чистый пакет сунул и в багажник.
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Добрый день, Сергей! Между нашими городами почти 2000 км и всё сработано отлично :) спасибо за высшую оценку нашего сервиса! Надеюсь увидеть еще Ваших заказов, ведь для Вас теперь действует скидка постоянного клиента! Всего доброго!
Арман 1 августа 2017 Шымкент
2 суток уже обрабатывается Вами заказ, какая же оперативность с Вашей стороны если вы только более 2 суток инфо смотрите, ужас!!!!!!!!
Павел (ecar.kz) 01 августа 2017
Добрый день, Арман! Я просмотрел все заявки на перезвонить, все заказы, все комментарии и консультации наших специалистов, к сожалению не смог обнаружить схожих данных. К тому же, контактный телефон в отзыве указали без одной цифры и я не могу Вам позвонить. Арман, очень прошу выйти на связь, я уверен, что решу проблему! Только напишите нам письмо на почту службы контроля качества обслуживания: control@ecar.kz. Спасибо.
Евгений 28 июля 2017 Караганда
СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Евгений, рады стараться :) Всего доброго!
Каиржан 28 июля 2017 Астана
Спасибо Вам за отличный сервис! Долго искал резину по приемлемой цене, остановился на ecar.kz. Менеджер Анастасия связалась очень быстро, буквально на следующий рабочий день. Доставка тоже приемлемая, правда, заняла чуть больше времени, чем планировалось (дата заказа 18.07, шины прибыли 28.07), но это не критично. Планирую заказать у Вас и зимние шины!
Павел (ecar.kz) 22 августа 2017
Каиржан, спасибо за оценку "5"! Всегда будем рады Вам в нашем Гипермаркете шин! Конечно, будем ждать Ваших заявок, ну и про скидку постоянному клиенту не забудем! Отличного настроения и удачи на дорогах!
Страницы: 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31

Оставить отзыв

Напишите отзыв о гипермаркете шин ecar.kz

Мы собираем отзывы для того, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, а также для того, чтобы вызвать доверие у новых клиентов. Если Вы уже пользовались услугами нашего гипермаркета шин, то расскажите другим, как это было. Как вас обслужили? Предоставили ли Вам информацию о шинах? Нравятся ли Вам Ваши новые шины? Быстро ли была выполнена доставка? Доверяете ли вы ecar.kz?
Сейчас многие люди боятся интернет магазинов. Возможно именно Ваш отзыв убедит кого-то в том, что шины можно купить через интернет, не выходя из офиса.
Мы просим Вас подробно рассказать о наших преимуществах и недостатках. Отзывы с неконструктивной критикой будут удаляться. Если Вас что-то не устроило, пожалуйста, расскажите об этом подробно, это позволит нам исправить недостатки. Если Вы столкнулись с какой-то проблемой и не удалось ее решить, то обязательно оставьте контакты. Наша служба повышения качества обслуживания свяжется с Вами, и возможно все вопросы будут решены в положительную сторону.
Ваше имя мы разместим вместе с отзывом
Возле Вашего отзыва мы опубликуем Ваш город, это поможет другим людям из вашего города составить мнение о нашем магазине
Расскажите что вам понравилось в нашем сервисе, а над чем нам еще нужно порабоать.
(не более 1500 символов)
Укажите свой email, что бы получить уведомление о том, что на отзыв поступил ответ.
Только один номер пожалуйста
Контакты
Перерыв 13:00-14:00Анастасия
Перерыв 13:00 - 14:00Алексей
  • Консультанта нет на месте
  • +7 (727) 313 16 33
  • alex@ecar.kz
Перерыв 12:00 - 13:00Бауржан
  • Консультанта нет на месте
  • +7 (727) 313 16 33
  • baurzhan@ecar.kz

Вы можете оформить заказ по телефону с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу

Заказы через сайт оформляются в любое время, а наш менеджер свяжется с Вами, как только появится возможность.

не могу дозвониться

Шиномонтаж
скидка на шиномонтаж для клиентов гипермаркета шин ecar.kz

Все наши клиенты в городе Алматы получают в подарок купон со скидкой на шиномонтаж!

подробнее

Отзывы клиентов
Иса 20 сентября 2017
Заказал 4 шины в четверг в пятницу перезвонил сказали что отправили. В среду утром позвонили сказали шины доставили.шины получил еще положили 5 пакетиков.СУПЕР.
Смотреть другие отзывы
Информация о доставке

Бесплатная доставка по городу Алматы

Мы также осуществляем доставку в другие города Казахстана: Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокчетав, Костанай, Кызыл-Орда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.

Вы можете оформить заказ через сайт, а также по телефону.

подробнее

Присоединяйтесь к нам